Homini

IT Support Engineer 1st &amp; 2nd LineWij zoeken een IT Support Engineer die technische ondersteuning biedt op eerste en tweede lijnsniveau voor onze organisatie in Leuven. U bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische problemen en levert praktische, ter plaatse ondersteuning met nadruk op duidelijke communicatie en probleemoplossing.Belangrijkste verantwoordelijkheden:<ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Eerste-lijnondersteuning bieden aan eindgebruikers via ter plaatse bezoeken, telefoon en ticketingsystemen voor hardware-, software- en connectiviteitsproblemen</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Hardware diagnosticeren en oplossen op desktopcomputers, laptops, printers en randapparatuur</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Softwaretoepassingen en besturingssystemen installeren, configureren en bijwerken volgens organisatiestandaarden</li><li value="4" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Gebruikersaccounts, machtigingen en toegangsrechten beheren in Active Directory</li><li value="5" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Onopgeloste problemen escaleren naar tweede-lijnondersteuning met duidelijke documentatie</li><li value="6" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Nauwkeurige registratie bijhouden van alle ondersteuningstickets en oplossingen</li><li value="7" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Gebruikerstraining en begeleiding bieden over IT-tools en best practices</li><li value="8" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Preventief onderhoud uitvoeren, inclusief systeemupdate en patchbeheer</li><li value="9" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Tweede-lijnactiviteiten ondersteunen, inclusief netwerkprobleemoplossing en serverwerkzaamheden</li><li value="10" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Samenwerken met IT-teamleden om ondersteuningsprocessen te verbeteren</li></ul>Ideale kandidaatprofielU combineert sterke technische kennis met uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en een oprecht engagement voor gebruikersgerichte ondersteuning. U bent een communicatieve professional die direct contact met eindgebruikers waardeert, trots is op efficiënte probleemoplossing en elke aanvraag met geduld benadert.Vereiste ervaring en expertise:<ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Bewezen ervaring in eerste- of tweede-lijnondersteuning, bij voorkeur in een multi-user organisatieomgeving</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Sterke kennis van Windows besturingssystemen</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Vertrouwdheid met Active Directory en basisnetwerkconcepten</li><li value="4" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Ervaring met Microsoft 365, Intune en moderne werkplekbeheer</li><li value="5" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Competentie in hardwareproblemen en randapparaatprobleemoplossing</li><li value="6" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Ervaring met IT-ticketingsystemen en documentatiepraktijken</li><li value="7" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Begrip van IT-beveiliging en gegevensbescherming</li><li value="8" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Vermogen om onafhankelijk te werken en meerdere aanvragen gelijktijdig te beheren</li></ul>Gewenste kwaliteiten:<ul class="PlaygroundEditorTheme__ul"><li value="1" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden</li><li value="2" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Sterke probleemoplossingsmentaliteit met methodische benadering</li><li value="3" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Geduldig, empathisch en professioneel gedrag</li><li value="4" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Proactieve houding ten aanzien van het leren van nieuwe technologieën</li><li value="5" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid</li><li value="6" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Flexibiliteit en bereidheid zich aan te passen aan veranderende prioriteiten</li><li value="7" class="PlaygroundEditorTheme__listItem">Teamspeler mentaliteit met sterke samenwerkingsgewoonten</li></ul>

Helpdesk Support

IT Support & Operations

Systems Administration

Dutch

English

Windows Server Administration

Active Directory Administration

Endpoint Security Management

Intune

IT Support Engineer 1st & 2nd Line

https://hireme-live-api-data.s3.amazonaws.com/cms/62bf3f13-437e-464c-9fbf-f705adcc04e9/cms-78129e24-116d-4f5f-be2c-3e57d550367b.JPG

Oops! Het lijkt erop dat je al hebt gesolliciteerd voor <mission_title>.

Reeds gesolliciteerd

Jouw offerte voor het project <mission_title> is ingediend.

Klik op onderstaande link om deze te raadplegen.

Gefeliciteerd!

Inloggen

Door dit formulier in te dienen, bied je win-win strategieën voor proactieve dominantie.

Aanmelden

Projectaanvraag

Heb je geen e-mail ontvangen?

Nice dat je hebt gesolliciteerd voor het project <mission_title>. We hebben je een mail gestuurd om je sollicitatie te bevestigen.

Log nu in om uw sollicitatie te voltooien

De invoer komt niet overeen met een telefoonnummer formaat

Nog geen account? Vul het onderstaande formulier in om uw sollicitatie te voltooien

Heeft u vragen over uw privacy? <a target="_blank" href="mailto:hello@wiggli.io" rel="noreferrer">Neem contact met ons op</a>

Selecteer de taal van de vacature die u wilt zien!

Deze vacaturebeschrijving is in een andere taal dan de taal waarin u deze pagina bekijkt

Het lijkt erop dat we momenteel geen vacatures hebben die aan uw zoekcriteria voldoen

Om vaardigheden toe te voegen, selecteer een categorie, met behulp van de dropdown in de linkerbovenhoek

Gewoon het CV uploaden en ons slimme systeem vult automatisch de overige vereiste velden in.

Voeg noreply@wiggli.io toe aan uw contacten

U kunt nu de evolutie van uw sollicitatie volgen via ons ATS. Alle toekomstige interviews zullen via ons platform worden georganiseerd, dus hou het in de gaten.


Uw sollicitatie is ingediend bij #! Klik op de onderstaande link om deze te bekijken

U kunt niet solliciteren op wiggli met dit e-mailadres omdat het gekoppeld is aan een # account.

Je kan niet solliciteren op deze vacature

Klik hier om de e-mail opnieuw te versturen

Weet u zeker dat u #taalversie wilt verwijderen?

Is # uw correcte e-mail zonder typefouten? Zo niet, dan kunt u de aanvraagprocedure opnieuw starten

Klik hier om de e-mail opnieuw te versturen. Nog steeds problemen?

U kan de sollicitatieprocedure opnieuw starten.

U wenst toch te solliciteren, dan kunt u het onderstaande formulier gebruiken om uw sollicitatie in te dienen met een ander e-mailadres.

Je probeert te solliciteren op een vacature met een # account!

Gelieve een bestand te uploaden alvorens te verzenden

IT Support Engineer 1st & 2nd Line

Sollicitatie

CV document

Upload een .doc, .docx of pdf bestand