company-log
<
Vacature overzicht
Homini
04/04/2025

Customer Care Agent

Supply Chain, Logistics & Procurement
Vast dienstverband
Antwerp
Op locatie

Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.

  • Je ben het eerste aanspreekpunt voor de klant (veelal via mail) 
  • Je volgt vastgestelde procedures en richtlijnen (SOP’s beschikbaar in eigen database) 
  • Je controleert, verstuurt en keurt Shipping documenten goed  
  • Je verifieert en registreert nauwkeurig douanedocumenten  
  • Je coördineert en organiseert voortransporten + onderhoudt nauw contact met transportbedrijven om een efficiënte en tijdige levering te garanderen 
  • Bij problemen of afwijkingen bij je een echte troubleshooter en ga je op zoek naar de best mogelijke oplossing steeds in nauwe samenwerking met de klant.  
  • Je bent stressbestendig en kunt omgaan met deadlines en drukke situaties 
  • Je volgt de orders op van A tot Z en leidt het proces in goede banen. 
  • Je zorgt voor adequate rapportage bij afwerkingen of escalaties  


  • Een logistieke opleiding of gelijkwaardige kennis en vaardigheden door relevante werkervaring is een pluspunt maar geen vereiste. 
  • Diploma middelbaar onderwijs 
  • Je hebt oog voor detail & werkt zeer nauwkeurig  
  • Je kan zelfstandig werken en bent een echte problemsolver. 
  • Je hebt een klantgerichte ingesteldheid. 
  • Je kan vlot met de PC en een snelle leerling als het aankomt op computerprogramma’s  
  • Je hebt een goede talenkennis?NL/ENG, zowel gesproken als geschreven. Kennis Duits is een pluspunt 


Naam bedrijf

Homini

afstandsvereisten

Op locatie

undefined

NA

Land contractualisatie

Belgium

Plaats

Antwerpen 2018 Antwerp België